PoliteChase没有约定付款日期，怎么询问付款安排？
简短回答
询问预计付款日期，并在沟通中确认。在双方约定日期之前，将金额描述为待收，而不是逾期。不要依据自行设定的日期启动逾期提醒。
发送之前先核对
可能已经约定了工作和价格，却没有说清什么时候付款。下一步就是补全这个信息。根据项目记录和实际到账确认待收金额，再发起询问。
第一次询问可以很简短。不需要为正常询问道歉，也不要暗示客户错过了从未讨论过的截止日。
- 核对工作与金额的既有约定。
- 询问具体预计付款日期。
- 在双方理解一致后记录日期。
可以直接使用的邮件
主题 [Project] — confirming the payment schedule / [项目] — 确认付款安排
Hi [client name],
I’d like to confirm the payment schedule for [project]. My records show [amount and currency] remaining to be paid.
Could you let me know the expected payment date? If you need any documents or details from me to arrange it, please let me know.
Thanks,
[your name]
[客户称呼]，您好：
想跟您确认一下[项目]的付款安排。我的记录显示，目前尚待支付[金额与币种]。
方便告知预计付款日期吗？如果安排付款需要我提供材料或其他信息，请告诉我。
谢谢！
[你的姓名]
发送前请替换高亮内容，也可以使用生成器定制你的提醒。
避免哪些说法
× 避免
使用“逾期”字样，或为了启动提醒而自行填入过去的日期。✓ 可以这样做
询问并确认日期，再一起明确下一步。客户回复后怎么办
客户回复后，确认日期和所需材料。记录安排，到时先核对收款账户。如果答复比较模糊，可以再问一个具体问题，把它变成可执行的计划。
常见问题
这种情况能在 PoliteChase 里跟进吗？
可以。没有约定日期时，先准备一次付款安排询问。处理回复之后，再决定后续提醒。